Informativa sui rimborsi

Informativa sui Resi e Rimborsi

Grazie per il tuo acquisto nel nostro negozio online. Ci impegniamo per garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Politica di Recesso:

Hai il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere da questo contratto tramite una dichiarazione scritta inviata via email all'indirizzo Culettodesign@gmail.com.

Condizioni per il Recesso:

• I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di tutti gli accessori.
• I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale.
• I prodotti devono essere non utilizzati, non lavati o danneggiati.

Spese di Spedizione per i Resi:

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso, errore nella spedizione, ecc.). Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato per assicurarti che i prodotti ci raggiungano in modo sicuro.

Rimborso:

Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, ti invieremo una conferma via email per notificarti l'accettazione o il rifiuto del rimborso. Se il rimborso è approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni lavorativi.

Prodotti non Idonei per il Recesso:

Alcuni prodotti non sono idonei per il recesso, tra cui prodotti personalizzati o su misura. Questi prodotti verranno chiaramente indicati nella descrizione del prodotto e non possono essere restituiti, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna.

Per ulteriori domande o assistenza riguardo ai resi e rimborsi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo culettodesign@gmail.com.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione.